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        邳州市司法局做优窗口服务提升惠民质效
        时间:2023-02-11  浏览次数:次

        邳州市司法局持续提升公共法律服务质量,努力提供便捷优质高效惠民服务。法律援助中心、公证处、司法所等“小窗口”充分发挥职能优势,积极担当作为,提升惠民质效。    

        一是落实公证惠民举措,推动民生服务“大提升”。落实遗嘱公证费用减免政策,将免费上门服务范围扩大到独居和空巢老人、留守妇女儿童、精神障碍患者等困难人群。全市设立25个镇、街道公证服务联系点,明确公证服务联络员和村居(社区)公证服务信息员,动态掌握群众公证法律服务需求。对涉及农业生产、农产品质量等公证事项开启绿色通道,允许“容缺”受理,并酌情减免公证费用,切实维护农民利益。编制远程视频公证操作手册,组织乡镇公共法律服务中心(司法所)工作人员进行培训,使其充分掌握远程视频公证的操作流程,进而指导、辅助群众在线申办。2022年全年办理各类公证事项近3900件。    

        二是降低法律援助门槛,拓展法律援助“广度”。市法律援助中心持续畅通绿色申请通道,对老幼妇残、农民工等重点弱势群体申请法律援助优先受理、审查;对行动不便老年人和重度残疾人开通“法援直通车”服务,从“窗口服务”到上门受理,将“服务触角”延伸到家;全面实施告知承诺制,将低保、五保及一年内因经济困难申请并获得法律援助的人群纳入告知承诺15类人群,申请人没有提交困难证明的,实行告知承诺制,以书面承诺代替经济困难证明,简化申请程序。开展法律援助“一件事一次办”改革,完善法律援助制度,为群众提供优质、温馨的法律服务,避免群众多跑路、跑错路、乱跑路。2022年共办理法律援助案件1469件,接待法律咨询7234人次,办理法律帮助282件。    

        三是基层服务“面对面”,打通治理“毛细血管”。作为司法服务“小窗口”,基层司法所承担社区矫正、安置帮教、人民调解、法律服务、法治宣传教育等综合职能。司法所依托乡镇自有优势环境,联合公益律师、村(社区)法律顾问不定期深入基层,免费提供法律服务。配合镇(街)有效营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。官湖镇司法所探索“家居产业园法治服务”,邳城司法所设立“新亚调解室”,助力法治乡村建设。25个司法所探索“社区矫正网格化管理”,已在东湖司法所、陈楼司法所等9个所社区矫正和安置帮教工作网格化管理,利用社区(村居)网格资源,为基层社会治理提供安定保障。

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